Повернення та обмін

Наш інтернет-зоомагазин Alfapetshop гарантує обмін або повернення оплати клієнтам після консультації з менеджером.

Ви можете повернути товар неналежної чи належної якості протягом 14 днів з моменту покупки.

Повернути товар належної якості можна протягом 14 днів з моменту покупки - якщо дотримано наступних умов повернення товару:

  • Товар не використовувався.
  • Збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики.
  • Збережено розрахунковий документ із датою продажу.
  • До повернення та обміну не приймається товар належної якості, який був придбаний за спеціальними цінами, під час проведення акцій та/або розпродажів.

Повернути товар неналежної якості можна протягом 14 днів з моменту покупки - якщо дотримано наступних умов повернення товару:

  • Товар не використовувався.
  • Збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики.
  • Збережено розрахунковий документ із датою продажу.

Фізичне розташування для повернення: Київ, вул. Малинська, 22.

Повернення коштів на картку Покупця здійснюється протягом 3 робочих днів після звернення Покупця.

Пересилання товарів для обміну та повернення з інших міст України проводиться за рахунок Покупця.

Поділитися